Centrados en el cliente

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Asignamos un ingeniero de ventas a cada uno de nuestros clientes, que así tendrán un interlocutor a su disposición, para consultar y explicar sus necesidades y observaciones.

En las plantas o proyectos de grandes dimensiones, ofrecemos un servicio in situ con dedicación exclusiva, para garantizar la comunicación y la mejor cooperación posible. El objetivo es lograr que los clientes disfruten de una experiencia que supere todas sus expectativas, que redefina lo que una industria debe exigir a sus proveedores de cierres mecánicos. ¿Cómo?

Prometemos a los clientes algo muy sencillo: que nos esforzaremos al máximo para prestarles un servicio de calidad absolutamente excepcional. Tanto que jamás tendrán que buscar a otro proveedor.

Al invertir en tecnología pionera, simplificamos todo el proceso de pedidos y respondemos rápidamente a las necesidades de los clientes, lo que sea, donde sea. Nuestro objetivo es superar las expectativas constantemente: en la entrega, la calidad, la fiabilidad y el servicio. Desafiamos a los estándares industriales, desafiamos a la competencia, desafiamos a las ideas convencionales y luchamos por convertirnos en el líder mundial del mercado.

Nuestra filosofía es muy sencilla, al igual que el proceso de tramitación de pedidos: haremos todo lo posible por efectuar la entrega, independientemente del lugar y la hora en que se necesite. Nuestro objetivo es superar día tras día las expectativas de los clientes y cumplir los requisitos más estrictos y los plazos de entrega más exigentes.

1. Simplicidad

Nuestra tecnología modular se traduce en un proceso de tramitación de pedidos ágil.

2. El cliente, prioridad absoluta

Nuestro personal tiene instrucciones claras: su misión es defender la causa del cliente.

3. Garantías

Nuestra oferta "estándar" promete calidad excepcional. Y cumple, con una garantía clara: "si no funciona, no se paga". Sin olvidar la garantía de envíos en 48 horas para los productos estándar (dentro del programa de administración y gestión de cierres mecánicos).

4. Compromiso ético

AESSEAL® ha recibido el reconocimiento Climate Change Champion (Campeón contra el Cambio Climático) y cuenta con varios premios en materia de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad.

5. Cooperación

Trabajamos con los clientes para ofrecer valor añadido y soluciones fiables a largo plazo.

6. Inversión

Más del 7 % de los ingresos por ventas anuales se ha reinvertido en I+D durante varias décadas. Esto nos ha llevado con casi total seguridad a la gama más avanzada de tecnología de sellado disponible a nivel mundial.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia al cliente que supere sus expectativas y redefina por completo las expectativas mundiales de un especialista en sellos y cierres mecánicos.