Każdy klient ma wyznaczonego inżyniera sprzedaży, który prowadzi dwukierunkowy dialog i przekazuje informacje zwrotne.
W większych zakładach oferujemy dedykowaną obecność na miejscu, zapewniającą łatwiejszą komunikację i lepszą współpracę. Naszym celem jest dostarczanie klientom rozwiązań, które przewyższają ich oczekiwania oraz prawdziwie zmieniają definicję partnera w zakresie uszczelnień mechanicznych. Jak?
Obietnica, którą składamy klientom jest prosta: staramy się świadczyć tak wyjątkowe usługi, aby nigdy nie musieli oni szukać innego źródła zaopatrzenia.
Ciągłe inwestycje w najnowsze technologie umożliwiły nam uproszenie naszego procesu zamówień i szybką reakcję na potrzeby klientów, bez względu na zakres tych potrzeb i lokalizację klientów. Nieustanie dążymy do przewyższania oczekiwań naszych klientów w zakresie dostaw, jakości, niezawodności i obsługi. Stawiamy wyzwania utartym standardom, naszej konkurencji i samym sobie, aby stać się liderem rynku światowego w zakresie uszczelniania.
Nasza filozofia jest równie prosta jak nasz proces obsługi zamówień: podejmujemy wszelkie możliwe starania, aby dostarczyć towar klientowi, bez względu na miejsce docelowe dostawy i jej termin. Chcemy konsekwentne przekraczać oczekiwania naszych klientów i spełniać ich nawet najbardziej skomplikowane specyfikacje i dotrzymywać wymagających terminów dostaw.